הצהרת נגישות רשמית
פלטפורמת תקין סייבר (TakinCyber) מחויבת להבטחת שוויון הזדמנויות ונגישות דיגיטלית מלאה עבור כלל משתמשי הרשת, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ללא הרף כדי להבטיח שהאתר, הדוחות וממשקי השירות יהיו נגישים, ברורים וקלים לשימוש עבור כולם.
1. עמידה בתקנים והנחיות בינלאומיות
1.1. אתר זה הונגש בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.
1.2. האתר עומד בהנחיות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ומיישם את מסמך ההנחיות הבינלאומי WCAG 2.1 של ארגון W3C.
2. התאמות הנגישות שבוצעו בפלטפורמה
באתר הוטמעו התאמות נגישות טכנולוגיות מחמירות, ובהן:
- ניווט מקלדת מלא: כל רכיבי האתר, הכפתורים, הטפסים, תיבות השיח (Modals) ומעברי הטאבים ניתנים להפעלה מלאה באמצעות המקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, חיצי ניווט ו-Escape לסגירת חלונות).
- מחוון פוקוס ברור: קיימת מסגרת פוקוס חזותית בולטת וברורה לכל רכיב פעיל בעת ניווט מקלדת.
- יחסי ניגודיות חזותיים גבוהים: ערכת הנושא הטכנולוגית תוכננה בקפידה כדי להבטיח יחסי ניגודיות צבעים הגבוהים מ-4.5:1 בין טקסט לרקע, בהתאם לדרישות התקן המחמירות.
- תמיכה בקוראי מסך: מבנה האתר מבוסס על HTML5 סמנטי תקני (header, nav, main, section, footer), רמות כותרות היררכיות עקביות (h1-h4), תיאורי תמונות חלופיים (Alt מפורט), ותגיות ARIA עבור מצבים דינמיים.
- התאמה למכשירים והגדלת תצוגה: האתר מותאם לגלישה במגוון מסכים (רספונסיביות מלאה) ותומך בהגדלת תצוגה (Zoom) עד 200% ללא פגיעה בטקסט או אובדן פונקציונליות.
תקין סייבר פועלת במתכונת טכנולוגית, דיגיטלית ואינטרנטית בלבד. החברה אינה מפעילה סניפים פיזיים ואינה מקבלת קהל.
בהתאם לתקנות 34 ו-35ד לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, העסק פטור מחובת פרסום והסדרת התאמות נגישות למבנים פיזיים (כגון חניות נכים, רמפות גישה, מעליות או עמדות שירות פיזיות).
3. פרטי רכז הנגישות ודרכי התקשרות
הנהלת תקין סייבר רואה חשיבות עליונה במתן שירות נגיש ומכבד. אם נתקלת בקושי בגלישה או שיש לך הצעה לשיפור הנגישות, נשמח לעמוד לרשותך:
רכז הנגישות: רכז הנגישות – תקין סייבר
דוא"ל ייעודי לפניות נגישות: accessibility@takincyber.co.il
שירות לקוחות כללי: support@takincyber.co.il
התחייבות למענה: החברה מתחייבת לבדוק כל פנייה בנושא נגישות ולתת מענה ענייני בתוך 48 שעות עסקים.
4. בדיקה ואחזקת נגישות מתמדת
האתר נבדק ונבחן מעת לעת באמצעות כלי האבחון האוטונומיים של תקין סייבר, דפדפנים מובילים (Chrome, Edge, Firefox, Safari) ותוכנות קוראות מסך (NVDA, VoiceOver) כדי להבטיח רציפות תאימות ונגישות מלאה.